Hamburg Card

Contact

Une question sur votre réservation ou sur la Hamburg Card ? Voici les bons interlocuteurs.

Question sur la réservation (Hamburg Card)

Support pour les réservations via notre partenaire GetYourGuide

Question sur la réservation (Hamburg City Pass)

Support pour les réservations via notre partenaire Turbopass

Question sur la carte et sur la ville

Hamburg Tourismus répond aux questions sur les prestations, la validité et tout ce qui concerne Hambourg

GetYourGuide - Support pour votre réservation

Vous avez acheté la Hamburg Card via notre partenaire de réservation GetYourGuide ? L'équipe GetYourGuide vous aide pour le paiement, l'annulation et le remboursement. Gardez votre numéro de réservation (indiqué sur votre confirmation) à portée de main.

Ouvrir le support GetYourGuide

Turbopass - Support pour le Hamburg City Pass

Vous avez réservé le Hamburg City Pass via notre partenaire de réservation Turbopass ? L'équipe Turbopass vous aide pour le paiement, l'annulation et le changement de votre pass.

Ouvrir le contact Turbopass

Hamburg Tourismus - Carte et ville

Éditeur de la Hamburg Card et office de tourisme officiel de la ville. L'interlocuteur de référence pour les questions sur les prestations et la validité de la carte, ainsi que sur les sites à visiter, les transports en commun HVV et les événements à Hambourg.