연락처

예약이나 함부르크 카드에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 여기에서 올바른 담당처를 확인하세요.

예약 문의 (함부르크 카드)

파트너사 GetYourGuide를 통한 예약 지원

예약 문의 (함부르크 시티 패스)

파트너사 Turbopass를 통한 예약 지원

카드 및 도시 관련 문의

이용 내역, 유효기간, 함부르크 관련 모든 문의는 함부르크 관광청이 도와드립니다

GetYourGuide - 예약 지원

GetYourGuide를 통해 함부르크 카드를 구매하셨나요? 결제, 취소, 환불 관련 문의는 GetYourGuide 팀이 도와드립니다. 확인 메일에 있는 예약 번호를 미리 준비해 주세요.

Turbopass를 통해 함부르크 시티 패스를 예약하셨나요? 결제, 취소, 패스 변경 관련 문의는 Turbopass 팀이 도와드립니다.

함부르크 카드의 발행처이자 공식 관광 안내소입니다. 카드 이용 내역과 유효기간은 물론, 명소, HVV 대중교통, 함부르크 내 행사에 대한 문의도 이곳에서 안내받으실 수 있습니다.