Zažijte Hamburk

Hamburg City Pass vám nabízí bezplatný vstup do více než 40 atrakcí a aktivit v Hamburku. Patří mezi ně známé památky jako Michel (kostel sv. Michala), četná muzea (např. Mezinárodní námořní muzeum nebo muzejní loď Rickmer Rickmers) a rekreační zařízení jako Panoptikum nebo černosvětelný minigolf.

Navíc jsou bez příplatku zahrnuty hop-on-hop-off prohlídka města, projížďka po přístavu po Labi, plavba po Alsteru a zajímavé městské prohlídky. Volitelně si můžete pass rezervovat také s jízdenkou na místní dopravu - pak jsou všechny veřejné dopravní prostředky (HVV) v městské oblasti po dobu platnosti passu zdarma.

Hamburg City Pass se aktivuje automaticky první den, který jste si při rezervaci zvolili jako datum začátku. Od tohoto okamžiku je pass platný po počet po sobě jdoucích dní, které jste si rezervovali (lze vybrat 1 až 7 dní).

Důležité: Dny platnosti musí být přímo za sebou a nelze je přerušit. Svůj pass byste měli poprvé použít do 12 měsíců od data nákupu - první návštěva atrakce pass definitivně aktivuje.

Každou atrakci zahrnutou v City Passu lze s jedním passem navštívit pouze jednou zdarma. Druhá návštěva téže památky není se stejným passem během doby platnosti pokryta.

Pokud si rezervujete Hamburg City Pass včetně místní dopravy, obdržíte na rezervovanou dobu HVV jízdenku v tarifní oblasti AB. Díky tomu můžete využívat všechny veřejné dopravní prostředky Hamburského dopravního svazu:

• S-Bahny
• U-Bahny
• Autobusy (včetně rychlých autobusů)
• Přístavní trajekty

Poznámka: Toto využití veřejné dopravy je volitelné a je zahrnuto pouze v případě, že jste zvolili variantu "S jízdenkou na místní dopravu".

Ano! Hamburg City Pass s místní dopravou vás také opravňuje k jízdě na/z letiště Hamburg. Letiště leží v HVV oblasti AB, takže jízda např. linkou S-Bahn S1 z letiště do centra města je kompletně zahrnuta v passu.

Při rezervované ÖPNV variantě tedy můžete nastoupit přímo na letišti do S-Bahnu a jet do centra města bez dodatečné jízdenky.

S Hamburg City Passem získáte bezplatný a často také přednostní vstup k mnoha top atrakcím města. V praxi můžete většinou jít přímo k atrakci a nemusíte kupovat samostatnou vstupenku na místě.

Důležitá poznámka: Obecný fast-track přístup (zaručená přednost bez čekání ve frontě) však pass automaticky neposkytuje u každé atrakce. Zda je možný přednostní vstup, závisí na konkrétní památce.

Ano, existují tři věkové kategorie s odstupňovanými cenami:

• Dospělí (od 18 let)
• Mládež (15-17 let) - snížená cena
• Děti (3-14 let) - snížená cena

Batolata do 3 let obvykle nepotřebují vlastní pass, protože do většiny atrakcí mají i tak bezplatný vstup.

Hamburg City Pass obdržíte přímo po nákupu e-mailem. Pass přijde jako digitální jízdenka (PDF), kterou si můžete sami vytisknout nebo předložit na smartphonu.

Fyzické zasílání není potřeba - s jízdenkou dodanou e-mailem můžete okamžitě začít u atrakcí.

Ano! Pro Hamburg City Pass platí speciální storno podmínky: Pokud stornujete až 24 hodin před plánovaným datem použití, nevznikají žádné stornovací poplatky.

Důležité: Pokud ke stornování dojde později než 24 hodin před datem začátku, refundace již není možná. Pass nesmí být ještě použit.

Protože je Hamburg City Pass poskytován digitálně e-mailem, nemusíte si dělat starosti kvůli ztrátě. Pokud jste ztratili výtisk nebo PDF soubor, můžete si pass kdykoliv znovu stáhnout z původního e-mailu nebo vytisknout.

Pokud e-mail s jízdenkou nenajdete (podívejte se i do složky spam), můžete se obrátit na zákaznický servis Turbopass - tam vám pomohou pass získat zpět.

Ne, Hamburg City Pass je vázán na osobu a není převoditelný. Každý pass je vystaven na jméno a platí pouze pro příslušnou osobu.

Můžete ale samozřejmě zakoupit City Passy také pro přátele nebo členy rodiny a nechat si je rezervovat na jejich jména.