Hamburg City Pass

O Hamburg City Pass oferece entrada gratuita em mais de 20 atrações e atividades em Hamburgo. Incluem-se pontos turísticos como o Michel (Igreja de St. Michaelis), numerosos museus (por exemplo, o Museu Marítimo Internacional ou o navio-museu Rickmer Rickmers) e espaços de lazer como o Panoptikum ou o minigolfe de luz negra.

Estão também incluídos sem custos adicionais um passeio turístico Hop-on-Hop-off, um passeio pelo porto no Elba, um passeio pelo lago Alster e interessantes visitas guiadas pela cidade. Opcionalmente, pode reservar o passe com bilhete de transportes públicos - nesse caso, todos os transportes públicos (HVV) na área da cidade ficam gratuitos durante o período de validade do passe.

O Hamburg City Pass ativa-se automaticamente no primeiro dia que escolheu como data de início na reserva. A partir desse momento, o passe é válido pelo número de dias consecutivos reservados (entre 1 e 7 dias à escolha).

Importante: Os dias de validade têm de ser consecutivos e não podem ser interrompidos. O passe deve ser utilizado pela primeira vez no prazo de 12 meses a partir da data de compra - a primeira visita a uma atração ativa o passe definitivamente.

Cada atração incluída no City Pass só pode ser visitada gratuitamente uma vez por passe. Uma segunda visita à mesma atração não está coberta pelo mesmo passe durante o período de validade.

Se reservar o Hamburg City Pass com transportes públicos incluídos, recebe um bilhete HVV na zona tarifária AB durante a duração reservada. Com ele, pode utilizar todos os transportes públicos da rede de transportes de Hamburgo:

• Comboios urbanos (S-Bahn)
• Metro (U-Bahn)
• Autocarros (incluindo expressos)
• Ferries portuários

Nota: A utilização dos transportes públicos é opcional e só está incluída se escolher a opção "Com bilhete de transportes públicos".

Sim! O Hamburg City Pass com transportes públicos dá também direito a viagens de/para o Aeroporto de Hamburgo. O aeroporto encontra-se na zona HVV AB, pelo que a viagem com a linha S-Bahn S1 do aeroporto para o centro da cidade fica completamente incluída no passe.

Com a opção de transportes públicos reservada, pode apanhar o S-Bahn diretamente à chegada ao aeroporto e seguir para o centro da cidade sem bilhete adicional.

Com o Hamburg City Pass tem entrada gratuita e muitas vezes também acesso prioritário em muitas das principais atrações da cidade. Na prática, pode normalmente dirigir-se diretamente à atração sem necessidade de comprar bilhete separado no local.

Nota importante: O passe não garante automaticamente acesso rápido geral (prioridade sem espera) em todas as atrações. A possibilidade de acesso prioritário depende de cada atração em particular.

Sim, existem três categorias de idade com preços escalonados:

• Adultos (a partir de 18 anos)
• Jovens (15-17 anos) - preço reduzido
• Crianças (3-14 anos) - preço reduzido

Crianças com menos de 3 anos geralmente não necessitam de passe próprio, pois na maioria das atrações já têm entrada gratuita.

O Hamburg City Pass é enviado diretamente após a compra por e-mail. O passe é disponibilizado como bilhete digital (PDF), que pode imprimir ou apresentar no smartphone.

Não é necessário envio físico - pode começar imediatamente a visitar as atrações com o bilhete recebido por e-mail.

Sim! O Hamburg City Pass tem condições especiais de cancelamento: se cancelar até 24 horas antes da data de utilização prevista, não há quaisquer custos de cancelamento.

Importante: Se o cancelamento ocorrer com menos de 24 horas de antecedência relativamente à data de início, não é possível qualquer reembolso. O passe não pode ter sido utilizado.

Como o Hamburg City Pass é disponibilizado digitalmente por e-mail, não há motivo de preocupação em caso de perda. Se perder a impressão ou o ficheiro PDF, pode descarregar ou imprimir o passe novamente a partir do e-mail original.

Se não encontrar o e-mail com o bilhete (verifique também a pasta de spam), pode contactar o serviço de apoio ao cliente da Turbopass - onde o ajudarão a recuperar o passe.

Não, o Hamburg City Pass é pessoal e intransmissível. Cada passe é emitido em nome de uma pessoa e é válido apenas para essa pessoa.

No entanto, pode adquirir City Passes para amigos ou familiares e reservá-los em nome deles.