ハンブルクを体験する

ハンブルク・シティパスでは、ハンブルク市内の40以上の観光スポットやアクティビティに無料で入場できます。ミヒェル（聖ミカエリス教会）などの有名観光スポット、数多くの博物館（国際海洋博物館やリックマー・リックマース博物館船など）、パノプティクムやブラックライト・ミニゴルフなどのレジャー施設が含まれます。

さらに、ホップオン・ホップオフ観光バスツアー、エルベ川の港湾クルーズ、アルスタークルーズ、そして魅力的なシティツアーも追加料金なしで含まれています。オプションとして公共交通機関チケット付きのパスも選択でき、パスの有効期間中はHVVの全公共交通機関が無料で利用できます。

ハンブルク・シティパスは、予約時に開始日として選択した初日に自動的に有効化されます。その時点から、予約した連続日数分有効となります（1日〜7日間から選択可能）。

重要：有効日数は連続している必要があり、途中で中断することはできません。パスは購入日から12ヶ月以内に初回使用してください。最初の観光スポットの訪問によりパスが正式に有効化されます。

シティパスに含まれる各観光スポットは、1つのパスにつき1回のみ無料で入場できます。有効期間中であっても、同じパスで同一の観光スポットを2回目に訪問することはカバーされません。

ハンブルク・シティパスを公共交通機関付きで予約すると、ご予約の期間中、料金ゾーンABのHVVチケットが付与されます。これにより、ハンブルク交通連合の全公共交通機関が利用できます：

• Sバーン（近郊電車）
• Uバーン（地下鉄）
• バス（快速バスを含む）
• 港湾フェリー

注意：公共交通機関の利用はオプションであり、「公共交通機関チケット付き」プランを選択した場合のみ含まれます。

はい！公共交通機関付きのハンブルク・シティパスは、ハンブルク空港への往復にも利用できます。空港はHVVのゾーンABに位置しているため、例えばS1線を使って空港から市街地への移動も完全にパスに含まれています。

公共交通機関オプションを予約している場合、空港でそのままSバーンに乗車し、追加チケットなしで市内中心部まで移動することができます。

ハンブルク・シティパスをお持ちであれば、市内の多くの主要観光スポットへの無料入場、さらには優先入場が受けられることもあります。実際には、ほとんどの場合、観光スポットに直接行くだけでよく、現地で別途チケットを購入する必要はありません。

重要なお知らせ：ただし、すべての観光スポットで自動的に一般ファストトラック（並ばずに優先入場）が保証されるわけではありません。優先入場が可能かどうかは、各観光スポットによって異なります。

はい、段階的な料金が設定された3つの年齢区分があります：

• 大人（18歳以上）
• ユース（15〜17歳）- 割引料金
• 子ども（3〜14歳）- 割引料金

3歳未満の幼児は、ほとんどの観光スポットで元々無料入場となるため、通常は専用パスが不要です。

ハンブルク・シティパスは、ご購入後すぐにメールでお届けします。パスはデジタルチケット（PDF）として届くので、ご自身で印刷するか、スマートフォンで提示することができます。

郵送は不要です。メールで受け取ったチケットですぐに観光スポットを巡ることができます。

はい！ハンブルク・シティパスには特別なキャンセル規定があります。ご利用予定日の24時間前までにキャンセルした場合、キャンセル料は一切かかりません。

重要：開始日の24時間を過ぎてからのキャンセルは、返金ができません。また、パスがまだ使用されていないことが条件となります。

ハンブルク・シティパスはデジタル形式でメールにてお届けするため、紛失の心配はご無用です。印刷物やPDFファイルを紛失した場合は、元のメールからいつでもパスを再ダウンロードまたは再印刷することができます。

チケットのメールが見つからない場合（迷惑メールフォルダもご確認ください）、Turbopassのカスタマーサービスにお問い合わせください。パスの再取得をお手伝いします。

いいえ、ハンブルク・シティパスは個人用であり、譲渡不可です。各パスは1名の名義で発行され、その方のみ有効です。

ただし、友人やご家族のためにもシティパスをご購入いただき、それぞれの名義で予約することはもちろん可能です。