Hamburg City Pass

El Hamburg City Pass te ofrece entrada gratuita a más de 40 atracciones y actividades en Hamburgo. Entre ellas se incluyen lugares de interés conocidos como el Michel (iglesia de San Miguel), numerosos museos (p. ej., el Museo Marítimo Internacional o el barco museo Rickmer Rickmers) y espacios de ocio como el Panoptikum o el minigolf de luz negra.

Además, están incluidos sin coste adicional un recorrido en autobús hop-on hop-off, un crucero por el puerto del Elba, un paseo en barco por el lago Alster y emocionantes visitas guiadas por la ciudad. Opcionalmente, también puedes reservar el pase con tarjeta de transporte público; en ese caso, todos los medios de transporte público (HVV) dentro de la ciudad son de uso gratuito durante la vigencia del pase.

El Hamburg City Pass se activa automáticamente el primer día que hayas elegido como fecha de inicio al hacer la reserva. A partir de ese momento, el pase es válido durante el número de días consecutivos que hayas reservado (se puede elegir entre 1 y 7 días).

Importante: Los días de validez deben ser consecutivos y no pueden interrumpirse. Debes utilizar el pase por primera vez en un plazo de 12 meses desde la fecha de compra; la primera visita a una atracción activa el pase de forma definitiva.

Cada atracción incluida en el City Pass solo puede visitarse una vez de forma gratuita por pase. Una segunda visita al mismo lugar de interés no está cubierta con el mismo pase durante el período de validez.

Si reservas el Hamburg City Pass con transporte público, recibirás un billete HVV para la zona tarifaria AB durante la duración reservada. Con él podrás utilizar todos los medios de transporte público de la red de transportes de Hamburgo:

• Trenes de cercanías (S-Bahn)
• Metro (U-Bahn)
• Autobuses (incluidos los autobuses rápidos)
• Ferris del puerto

Nota: El uso del transporte público es opcional y solo está incluido si has elegido la opción «Con tarjeta de transporte público».

¡Sí! El Hamburg City Pass con transporte público también te da derecho a viajar hacia/desde el aeropuerto de Hamburgo. El aeropuerto se encuentra en la zona HVV AB, por lo que el trayecto, por ejemplo con la línea de cercanías S1 desde el aeropuerto hasta el centro, está completamente incluido en el pase.

Así pues, si has contratado la opción de transporte público, puedes subir directamente al tren de cercanías en el aeropuerto y llegar al centro de la ciudad sin necesidad de un billete adicional.

Con el Hamburg City Pass obtienes entrada gratuita y, en muchos casos, también acceso preferente a muchas de las principales atracciones de la ciudad. En la práctica, generalmente puedes ir directamente a la atracción sin necesidad de comprar una entrada por separado en el lugar.

Aviso importante: Sin embargo, el pase no ofrece automáticamente un acceso fast track general (prioridad garantizada sin hacer cola) en todas las atracciones. La posibilidad de acceso preferente depende de cada lugar de interés en concreto.

Sí, existen tres categorías de edad con precios escalonados:

• Adultos (desde 18 años)
• Jóvenes (15-17 años) - precio reducido
• Niños (3-14 años) - precio reducido

Los niños menores de 3 años no necesitan por lo general un pase propio, ya que en la mayoría de las atracciones tienen entrada gratuita de todos modos.

Recibirás el Hamburg City Pass directamente por correo electrónico tras la compra. El pase llega como entrada digital (PDF), que puedes imprimir tú mismo o mostrar en el smartphone.

No es necesario ningún envío físico: con la entrada recibida por correo electrónico puedes empezar a visitar las atracciones de inmediato.

¡Sí! El Hamburg City Pass tiene condiciones especiales de cancelación: si cancelas con más de 24 horas de antelación respecto a la fecha de uso prevista, no se aplican gastos de cancelación.

Importante: Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación respecto a la fecha de inicio, ya no es posible el reembolso. El pase no debe haber sido utilizado.

Como el Hamburg City Pass se entrega digitalmente por correo electrónico, no tienes que preocuparte por perderlo. Si has extraviado la impresión o el archivo PDF, puedes volver a descargar o imprimir el pase en cualquier momento desde el correo electrónico original.

Si no encuentras el correo electrónico con la entrada (comprueba también la carpeta de spam), puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Turbopass, donde te ayudarán a recuperar tu pase.

No, el Hamburg City Pass es personal e intransferible. Cada pase se emite a nombre de una persona y solo es válido para dicha persona.

No obstante, puedes adquirir City Passes para amigos o familiares y reservarlos a nombre de cada uno de ellos.