Hamburg City Pass

De Hamburg City Pass biedt je gratis toegang tot meer dan 40 attracties en activiteiten in Hamburg. Hieronder vallen bekende bezienswaardigheden zoals de Michel (St. Michaelis Kirche), talrijke musea (o.a. het Internationaal Maritiem Museum of het museumschip Rickmer Rickmers) en vrijetijdsvoorzieningen zoals het Panoptikum of zwartlicht-minigolf.

Daarnaast zijn een hop-on-hop-off stadstour, een havenrondvaart over de Elbe, een Alsterrondvaart en spannende stadswandelingen zonder extra kosten inbegrepen. Optioneel kun je de pas ook met een ov-ticket boeken - dan zijn alle openbare vervoermiddelen (HVV) binnen het stadsgebied gedurende de geldigheidsduur gratis te gebruiken.

De Hamburg City Pass wordt automatisch geactiveerd op de eerste dag die je bij de boeking als startdatum hebt gekozen. Vanaf dat moment is de pas geldig voor het door jou geboekte aantal aaneengesloten dagen (keuze uit 1 tot 7 dagen).

Belangrijk: De geldigheidsdagen moeten direct op elkaar volgen en kunnen niet worden onderbroken. Je dient je pas binnen 12 maanden na aankoopdatum voor de eerste keer te gebruiken - het eerste bezoek aan een attractie activeert de pas definitief.

Elke attractie die in de City Pass is inbegrepen, kan per pas slechts een keer gratis worden bezocht. Een tweede bezoek aan dezelfde bezienswaardigheid is met dezelfde pas tijdens de geldigheidsduur niet gedekt.

Als je de Hamburg City Pass inclusief ov boekt, ontvang je voor de geboekte duur een HVV-ticket in tariefzone AB. Hiermee kun je alle openbare vervoermiddelen van de Hamburger Verkehrsverbund gebruiken:

• S-Bahnen
• U-Bahnen
• Bussen (inclusief snelbussen)
• Havenveren

Let op: Dit ov-gebruik is optioneel en alleen inbegrepen als je de variant "Met ov-ticket" hebt gekozen.

Ja! De Hamburg City Pass met ov geeft je ook recht op reizen van/naar Hamburg Airport. De luchthaven valt binnen HVV-zone AB, waardoor de reis bijvoorbeeld met S-Bahnlijn S1 van de luchthaven naar het stadscentrum volledig in de pas is inbegrepen.

Met de geboekte ov-optie kun je dus direct op de luchthaven de S-Bahn instappen en zonder extra ticket naar het stadscentrum reizen.

Met de Hamburg City Pass krijg je gratis en vaak ook voorrangstoegang tot vele topattraties van de stad. In de praktijk kun je meestal direct naar de attractie gaan en hoef je ter plaatse geen apart ticket te kopen.

Belangrijke opmerking: Een algemene fast-track-toegang (gegarandeerde voorrang zonder wachtrij) biedt de pas echter niet automatisch bij elke attractie. Of voorrangstoegang mogelijk is, hangt af van de betreffende bezienswaardigheid.

Ja, er zijn drie leeftijdscategorieën met gedifferentieerde prijzen:

• Volwassenen (vanaf 18 jaar)
• Jongeren (15-17 jaar) - gereduceerde prijs
• Kinderen (3-14 jaar) - gereduceerde prijs

Kinderen onder de 3 jaar hebben over het algemeen geen eigen pas nodig, omdat zij bij de meeste attracties toch al gratis toegang krijgen.

Je ontvangt de Hamburg City Pass direct na aankoop per e-mail. De pas wordt geleverd als digitaal ticket (PDF), dat je zelf kunt afdrukken of op je smartphone kunt tonen.

Fysieke verzending is niet nodig - met het per e-mail ontvangen ticket kun je direct bij de attracties aan de slag.

Ja! Voor de Hamburg City Pass gelden speciale annuleringsvoorwaarden: annuleer je tot 24 uur voor de geplande gebruiksdatum, dan zijn er geen annuleringskosten.

Belangrijk: Vindt de annulering later dan 24 uur voor de startdatum plaats, dan is restitutie niet meer mogelijk. De pas mag nog niet gebruikt zijn.

Omdat de Hamburg City Pass digitaal per e-mail wordt verstrekt, hoef je je geen zorgen te maken over verlies. Ben je de uitdraai of het PDF-bestand kwijtgeraakt, dan kun je de pas op elk moment opnieuw downloaden of afdrukken vanuit de oorspronkelijke e-mail.

Als je de e-mail met het ticket niet kunt vinden (kijk ook in je spammap), kun je contact opnemen met de klantenservice van Turbopass - zij helpen je om je pas terug te krijgen.

Nee, de Hamburg City Pass is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Elke pas wordt op een naam uitgesteld en is alleen geldig voor de betreffende persoon.

Je kunt natuurlijk wel voor vrienden of familieleden ook City Passes aanschaffen en deze op hun naam laten boeken.