Hamburg City Pass
所有优惠一览
博物馆、港口游览、随上随下观光巴士等--持有汉堡城市通票，您可以轻松畅游汉萨城市，同时节省真实费用。
20多个景点已包含
港口及阿尔斯特游船已包含
随上随下观光巴士已包含
可选导览城市徒步游
15家合作商最高享5折优惠
公共交通可选附加
FAQ
汉堡城市通票常见问题
- 城郊铁路（S-Bahn）
- 地铁（U-Bahn）
- 公共汽车（包括快速巴士）
- 港口渡轮
- 成人（18岁及以上）
- 青少年（15-17岁）- 优惠价格
- 儿童（3-14岁）- 优惠价格
汉堡城市通票包含哪些内容？+
汉堡城市通票为您提供超过40个景点和活动的免费入场资格。其中包括著名地标如米歇尔教堂（圣米迦勒教堂）、众多博物馆（如国际海事博物馆或里克默·里克默斯博物馆船），以及全景蜡像馆和黑光迷你高尔夫等休闲设施。
此外，通票还涵盖随上随下观光巴士游览、易北河港口游船、阿尔斯特湖游船以及精彩的城市导览，均无需额外付费。您还可以选择购买含公共交通票的通票--在通票有效期内，市区内所有公共交通工具（HVV）均可免费乘坐。
如何激活通票，有效期是多久？+
汉堡城市通票将在您预订时选择的第一天自动激活。从该时间起，通票在您所预订的连续天数内有效（可选择1至7天）。
重要提示：有效天数必须连续使用，不可中断。您应在购买之日起12个月内首次使用通票--首次参观任一景点将正式激活通票。
我可以多次参观景点吗？+
City Pass中包含的每个景点每张通票只能免费参观一次。在有效期内，同一通票不涵盖对同一景点的二次参观。
我可以使用哪些公共交通工具？+
如果您预订含公共交通的汉堡城市通票，在预订期间内您将获得一张适用于AB收费区的HVV车票。凭此票您可以乘坐汉堡交通联合会的所有公共交通工具：
提示：公共交通的使用为可选项，仅在您选择"含公共交通票"版本时方可享有。
通票也适用于前往机场的交通吗？+
是的！含公共交通的汉堡城市通票也适用于往返汉堡机场的交通。机场位于HVV的AB区域，因此乘坐S1城铁从机场前往市中心的费用已完全包含在通票中。
因此，如果您已选择公共交通选项，可以直接在机场乘坐城铁，无需额外购票即可前往市中心--对于从中国直飞汉堡的旅客来说非常方便。
可以优先进入景点吗？+
凭借汉堡城市通票，您可享受城市众多热门景点的免费入场，且通常还可享有优先入场待遇。实际使用时，您通常可以直接前往景点，无需在现场另行购票。
重要提示：但该通票并非在每个景点都自动提供快速通道（保证优先入场、无需排队）。是否可以优先入场，取决于具体景点的规定。
儿童和青少年是否享有优惠票价？+
是的，票价按以下三个年龄段分级：
3岁以下幼儿通常无需购买通票，因为他们在大多数景点本就可以免费入场。
购买后如何获取通票？+
购买后，汉堡城市通票将立即通过电子邮件发送给您。通票以电子票（PDF）的形式发送，您可以自行打印或在智能手机上出示。
无需实体邮寄--您可以直接使用通过电子邮件收到的票券，立即前往各景点游览。
可以取消或退还通票吗？+
是的！汉堡城市通票有特殊的取消规定：如果您在计划使用日期前24小时内取消，将不收取任何取消费用。
重要提示：如果取消时间晚于开始日期前24小时，则无法获得退款。且通票必须尚未使用。
如果找不到通票怎么办？+
由于汉堡城市通票以电子邮件数字形式发送，您无需担心丢失的问题。如果您找不到打印件或PDF文件，可以随时从原始电子邮件中重新下载或打印通票。
如果您找不到含有票务的电子邮件（请同时检查垃圾邮件文件夹），您可以联系Turbopass客户服务--他们将帮助您找回您的通票。
通票可以转让给其他人吗？+
不，汉堡城市通票是与个人绑定的，不可转让。每张通票均以一个姓名签发，仅对该持票人本人有效。
当然，您也可以为朋友或家庭成员购买城市通票，并以他们的名义进行预订。