关于汉堡卡的常见问题

单人卡（1名成人加最多3名6至14岁儿童）1天起价14.19欧元，最多5人（不限年龄）的团体卡1天起价27.39欧元。天数越长，每天平均费用越低。如需查看全部价格与票种，请参阅价格页面。

是的。如您已持有德国公共交通通票，或不需要乘坐公共交通，也可购买不含公共交通的版本，同样享有全部折扣优惠。具体价格及所有票种请在预订窗口查看。

您可通过官方网站在线购买，也可使用免费应用程序"Hamburg - Erleben & Sparen"，或在当地的旅游信息中心、HVV服务点、售票机和酒店购买。电话预订请拨打+49 40 300 51 701（周一至周五，09:00至17:00）。

单人卡适合独自旅行者、情侣或带儿童的家庭。1名成人最多可携带3名6至14岁儿童同行。团体卡适用于最多5人（不限年龄），两位或以上成人同行时通常更划算。

有效期从所选开始日期当天0:00起算，至最后有效日期次日早晨6:00截止。票卡可选1至5天，注有日期，与持票人绑定，无需打孔验票。

购买后，您将收到一封含可即时使用的电子票的确认邮件。请将卡片添加至免费应用程序"Hamburg - Erleben & Sparen"（iOS及Android均可下载）中使用。仅将PDF文件存于手机不够，使用须通过该应用程序进行。

汉堡卡与持票人绑定，不可转让。单人卡适用于1名成人加最多3名6至14岁儿童；团体卡适用于最多5人（不限年龄）。团体卡仅有一张共用票，因此验票时需全员同行。

持卡可全天无限次乘坐HVV AB票价区内的地铁（U-Bahn）、城郊铁路（S-Bahn）、公共汽车及港口渡轮。不含AB区以外的郊区线路。详情请参阅公共交通页面。

是的。汉堡机场位于HVV AB区范围内，因此购买含公共交通版本的汉堡卡后，可乘坐S1城郊铁路往返机场。S1约每10分钟一班，从机场至汉堡主火车站（Hauptbahnhof）约需25分钟，非常便捷。

无需验票。乘坐地铁和城郊铁路时直接进站即可；乘坐公共汽车时，向司机出示您的卡片。遇到查票时，在应用程序中出示汉堡卡数字票即可。

汉堡卡是汉堡官方城市通票。持卡可免费畅乘HVV全网公共交通（AB票价区，含机场线路），并在150余处景点、博物馆、观光游览及餐厅享受高达50%的折扣。部分热门景点可在景点页面查看。

持卡可在150余家合作商户享受优惠，例如博物馆最高节省50%，港口及阿尔斯特游船最高节省28%，以及微缩景观世界（Miniatur Wunderland）等景点最高节省25%。请注意，汉堡卡提供的是折扣优惠而非免费入场，具体优惠价格在现场出示卡片后生效。

目前有两种可选升级服务。美食畅享升级（起价2欧元）可在众多餐厅、咖啡馆及酒吧享受高达20%的折扣。港口之恋升级是一款组合票，包含一小时港口游船观光及里克默·里克默斯博物馆船门票，享有价格优惠。两种升级均可事后单独加购。

汉堡城市通票（Hamburg City Pass）包含20余处景点的免费入场资格及港口游船和随上随下观光巴士。汉堡卡则提供全网公共交通免费乘坐及150余家合作商户的折扣优惠，不含免费入场。选择哪种卡取决于您的行程规划：若计划游览多处景点，城市通票可能更划算；若以出行便捷为主，汉堡卡则更适合。

通过本预订渠道购买的汉堡卡不可退订。请在购买前仔细确认开始日期及票种选择。具体退订条款以您的凭证（Voucher）为准。

由于票卡以电子邮件形式发送，如有遗失，您可随时从原始确认邮件中重新获取。若未收到确认邮件，请检查垃圾邮件文件夹。