Hamburg CARD
Vanliga frågor om Hamburg CARD
Svar på de viktigaste frågorna om Hamburg CARD, Hamburgs officiella stadskort.
Köp & pris
Vad kostar Hamburg CARD?+
De exakta priserna för enkelkort (1 vuxen plus upp till 3 barn i åldern 6-14 år) och gruppkort (upp till 5 personer) per giltighetstid ser du dagsaktuellt i prisberäknaren på prissidan. Längre giltighetstider blir billigare per dag.
Finns Hamburg CARD även utan kollektivtrafik?+
Ja. Om du inte behöver kollektivtrafiken, till exempel för att du redan har ett Deutschlandticket (Tysklands nationella månadskort), finns kortet även utan kollektivtrafik men med alla rabattförmåner. Aktuellt pris och alla varianter ser du i bokningsfönstret.
Var kan jag köpa Hamburg CARD?+
Du kan köpa Hamburg CARD online, i den kostnadsfria appen "Hamburg - Erleben & Sparen" eller på plats på turistinformationer, HVV-serviceställen, i biljettautomater och på hotell. Telefonbokning är möjlig på +49 40 300 51 701 (mån-fre, 9-17).
Enkelkort eller gruppkort - vilket passar mig?+
Enkelkortet passar ensamresenärer, par och familjer. En vuxen tar med upp till 3 barn i åldern 6-14 år. Gruppkortet gäller för upp till 5 personer i valfri ålder och är oftast billigare från och med två vuxna. Mer om detta på sidan Priser.
Giltighet & användning
Hur länge gäller Hamburg CARD?+
Giltigheten börjar på valt startdatum kl. 00:00 och slutar den sista giltighetsdagen kl. 06:00 följande morgon. Kortet finns för 1 till 5 dagar, är daterat, personligt och behöver inte stämplas.
Hur får jag Hamburg CARD efter köpet?+
Efter köpet får du en direkt användbar biljett via e-post. Med den lägger du till ditt kort i den kostnadsfria appen "Hamburg - Erleben & Sparen" (iOS och Android). En ren PDF i mobilen räcker inte, användningen sker via appen.
Kan man överföra Hamburg CARD till någon annan?+
Kortet är personligt. Enkelkortet gäller för 1 vuxen plus upp till 3 barn i åldern 6-14 år, gruppkortet för upp till 5 personer i valfri ålder. Gruppkortet är en gemensam biljett, så ni håller ihop vid biljettkontroller.
Kollektivtrafik
Vilka transportmedel kan jag använda med Hamburg CARD?+
Du åker obegränsat hela dagen med tunnelbana (U-Bahn), pendeltåg (S-Bahn), bussar och hamnfärjor inom HVV:s taxeområde AB. Resor ut i omlandet utanför område AB ingår inte. Mer information finns på sidan Kollektivtrafik.
Gäller Hamburg CARD för resan till flygplatsen?+
Ja. Hamburg Airport ligger inom HVV-området AB, så resan med pendeltåget S1 till och från flygplatsen ingår i varianten med kollektivtrafik - praktiskt när du flyger in från Sverige. S1 går ungefär var 10:e minut och resan till centralstationen tar cirka 25 minuter.
Behöver jag stämpla Hamburg CARD?+
Nej, ingen stämpling behövs. På tunnelbanan och pendeltåget kliver du på utan spärrar, på bussen visar du kort upp kortet för föraren. Vid kontroll visar du Hamburg CARD digitalt i appen.
Innehåll & attraktioner
Vad är Hamburg CARD och vad ingår?+
Hamburg CARD är Hamburgs officiella stadskort. Du får fria resor i hela HVV:s kollektivtrafik (taxeområde AB, inklusive flygplatsen) och sparar upp till 50 % på över 150 attraktioner, museer, rundturer och restauranger. Ett urval hittar du under Attraktioner.
Observera: Programmet kan ändras med kort varsel — det är listan vid bokningen som gäller.
Var och hur mycket sparar jag med Hamburg CARD?+
Du sparar hos över 150 partner, till exempel upp till 50 % på museer, upp till 28 % på hamn- och Alsterrundturer och upp till 25 % på sevärdheter som Miniatur Wunderland. Kortet ger inte fri entré utan ett rabatterat pris på plats.
Vilka uppgraderingar finns till Hamburg CARD?+
Det finns två valfria uppgraderingar. Schlemmerglück-uppgraderingen ger upp till 20 % rabatt på restauranger, kaféer och barer. Hafenliebe-uppgraderingen är en kombibiljett med prisfördel, inklusive en timmes hamnrundtur och entré till museifartyget Rickmer Rickmers. Båda kan bokas även i efterhand.
Vad är skillnaden mellan Hamburg CARD och Hamburg City Pass?+
Hamburg City Pass inkluderar fri entré till över 20 attraktioner plus hamnrundtur och hop-on-hop-off-buss. Hamburg CARD ger dig fria resor i kollektivtrafiken och rabatter hos över 150 partner i stället för fri entré. Vilket kort som passar beror på om du planerar många entrébesök eller framför allt vill ta dig runt smidigt.
Avbokning & övrigt
Kan jag avboka Hamburg CARD?+
Via den här bokningskanalen är Hamburg CARD inte avbokningsbar. Kontrollera därför startdatum och variant före köpet. De gällande avbokningsvillkoren hittar du i din voucher.
Vad händer om jag förlorar min Hamburg CARD?+
Eftersom kortet levereras digitalt via e-post kan du när som helst hämta det igen från det ursprungliga e-postmeddelandet om du tappar bort det. Titta även i skräpposten om bekräftelsen saknas.