Perguntas Frequentes sobre o Hamburg CARD

O bilhete individual (1 adulto + até 3 crianças de 6 a 14 anos) custa a partir de 14,19 € por 1 dia; o bilhete de grupo para até 5 pessoas de qualquer idade custa a partir de 27,39 € por 1 dia. Os períodos mais longos ficam mais baratos por dia.

Sim. Se já possui um Deutschlandticket ou não precisa de transporte público, o cartão também está disponível sem transportes públicos, com todas as vantagens de desconto. O preço atual e todas as variantes podem ser consultados na janela de reserva.

Pode comprar o Hamburg CARD online, na app gratuita "Hamburg - Erleben & Sparen" ou presencialmente em centros de informação turística, postos de atendimento HVV, máquinas de bilhetes e hotéis. A reserva por telefone é possível pelo +49 40 300 51 701 (seg a sex, das 9 às 17 horas).

O bilhete individual é ideal para viajantes a solo, casais e famílias. Um adulto pode incluir até 3 crianças de 6 a 14 anos. O bilhete de grupo é válido para até 5 pessoas de qualquer idade e é geralmente mais vantajoso a partir de dois adultos.

A validade começa no dia de início escolhido às 0:00 horas e termina no último dia de validade às 6:00 horas da manhã seguinte. O cartão está disponível de 1 a 5 dias, é datado, pessoal e não necessita de ser validado.

Após a compra recebe um bilhete pronto a usar por e-mail. Com ele, adiciona o seu cartão na app gratuita "Hamburg - Erleben & Sparen" (iOS e Android). Um simples PDF no smartphone não é suficiente - a utilização é feita exclusivamente através da app.

O cartão é pessoal e intransmissível. O bilhete individual é válido para 1 adulto + até 3 crianças de 6 a 14 anos; o bilhete de grupo é válido para até 5 pessoas de qualquer idade. No caso do bilhete de grupo, existe apenas um bilhete comum, pelo que todos devem permanecer juntos em caso de fiscalização.

Pode viajar ilimitadamente durante todo o dia de metro, comboio suburbano, autocarro e ferries portuários na zona tarifária AB do HVV. As deslocações para fora da zona AB não estão incluídas. Mais detalhes na página Transportes Públicos.

Sim. O aeroporto de Hamburgo situa-se na zona tarifária AB do HVV, pelo que a viagem de comboio suburbano S1 de e para o aeroporto está incluída na variante com transporte público. A S1 passa a cada 10 minutos aproximadamente e a viagem até à estação central dura cerca de 25 minutos.

Não é necessário validar o bilhete. No metro e no comboio suburbano entra sem barreiras; no autocarro mostra o cartão brevemente ao motorista. Em caso de fiscalização, apresenta o Hamburg CARD digitalmente na app.

O Hamburg CARD é o bilhete oficial da cidade de Hamburgo. Inclui viagem gratuita em toda a rede de transportes públicos HVV (zona tarifária AB, incluindo o aeroporto) e descontos de até 50% em mais de 150 atrações, museus, passeios e restaurantes. Veja uma seleção em Atrações.

Poupa em mais de 150 parceiros, por exemplo até 50% em museus, até 28% em passeios pelo porto e pelo Alster e até 25% em atrações como o Miniatur Wunderland. O cartão não inclui entrada gratuita, mas sim um preço reduzido no local.

Existem dois upgrades opcionais. O upgrade Schlemmerglück (a partir de 2 €) oferece até 20% de desconto em restaurantes, cafés e bares. O upgrade Hafenliebe é um bilhete combinado com vantagem de preço, incluindo passeio de barco pelo porto de uma hora e entrada no navio-museu Rickmer Rickmers. Ambos também podem ser reservados posteriormente.

O Hamburg City Pass inclui entrada gratuita em mais de 20 atrações mais passeio pelo porto e autocarro hop-on-hop-off. O Hamburg CARD dá-lhe viagem gratuita nos transportes públicos e descontos em mais de 150 parceiros, sem entradas incluídas. A escolha depende de querer visitar muitas atrações com entrada ou privilegiar a mobilidade pela cidade.

Através deste canal de reserva, o Hamburg CARD não é reembolsável. Verifique o dia de início e a variante antes de concluir a compra. As condições de cancelamento aplicáveis estão indicadas no seu voucher.

Uma vez que o cartão é enviado digitalmente por e-mail, pode recuperá-lo em qualquer momento a partir da mensagem original. Se não recebeu a confirmação, verifique também a pasta de spam.