Hamburg CARD
Domande frequenti sulla Hamburg CARD
Risposte alle domande più importanti sulla Hamburg CARD, la carta turistica ufficiale di Amburgo.
Acquisto e prezzi
Quanto costa la Hamburg CARD?+
I prezzi esatti del biglietto individuale (1 adulto più fino a 3 bambini dai 6 ai 14 anni) e del biglietto di gruppo (fino a 5 persone) per ogni durata li trovi sempre aggiornati nel calcolatore prezzi sulla pagina Prezzi. Le durate più lunghe costano meno al giorno.
La Hamburg CARD è disponibile anche senza trasporto pubblico?+
Sì. Se non ti serve il trasporto pubblico, o se hai già un Deutschlandticket (l'abbonamento mensile tedesco per i mezzi pubblici), la carta è disponibile anche senza trasporto pubblico, con tutti i vantaggi degli sconti. Il prezzo aggiornato e tutte le varianti sono visibili nella finestra di prenotazione.
Dove posso acquistare la Hamburg CARD?+
Puoi acquistare la Hamburg CARD online, nell'app gratuita "Hamburg - Erleben & Sparen" oppure sul posto negli uffici turistici, nei punti di assistenza HVV, alle biglietterie automatiche e in hotel. La prenotazione telefonica è possibile al numero +49 40 300 51 701 (lun-ven, dalle 9:00 alle 17:00).
Biglietto individuale o di gruppo, quale fa per me?+
Il biglietto individuale è adatto a chi viaggia da solo, in coppia o in famiglia. Un adulto può portare con sé fino a 3 bambini dai 6 ai 14 anni. Il biglietto di gruppo vale per un massimo di 5 persone di qualsiasi età ed è di solito più conveniente già a partire da due adulti. Maggiori informazioni nella pagina Prezzi.
Validità e utilizzo
Per quanto tempo è valida la Hamburg CARD?+
La validità inizia il giorno di inizio scelto alle 0:00 e termina l'ultimo giorno di validità alle 6:00 del mattino seguente. La carta è disponibile da 1 a 5 giorni, è datata, nominativa e non va convalidata.
Come ricevo la Hamburg CARD dopo l'acquisto?+
Dopo l'acquisto ricevi un biglietto subito utilizzabile via e-mail. Con questo aggiungi la tua carta nell'app gratuita "Hamburg - Erleben & Sparen" (iOS e Android). Un semplice PDF sullo smartphone non basta, l'utilizzo avviene tramite l'app.
La Hamburg CARD è trasferibile?+
La carta è nominativa. Il biglietto individuale vale per 1 adulto più fino a 3 bambini dai 6 ai 14 anni, il biglietto di gruppo per un massimo di 5 persone di qualsiasi età. Con il biglietto di gruppo esiste un unico titolo di viaggio condiviso, quindi durante i controlli dovete restare insieme.
Trasporto pubblico
Quali mezzi di trasporto posso usare con la Hamburg CARD?+
Viaggi tutto il giorno e senza limiti con metropolitana (U-Bahn), S-Bahn, autobus e traghetti del porto nella zona tariffaria HVV AB. Non sono coperti i viaggi verso i dintorni al di fuori della zona AB. Trovi i dettagli nella pagina Trasporto pubblico.
La Hamburg CARD vale per il viaggio verso l'aeroporto?+
Sì. L'aeroporto di Amburgo si trova nella zona HVV AB, quindi nella variante con trasporto pubblico è incluso il viaggio con la S-Bahn S1 da e per l'aeroporto, comodo se arrivi in aereo. La S1 passa circa ogni 10 minuti e impiega circa 25 minuti fino alla stazione centrale (Hauptbahnhof).
Devo convalidare la Hamburg CARD?+
No, non serve alcuna convalida. In U-Bahn e S-Bahn sali senza tornelli, sull'autobus mostri brevemente la carta all'autista. In caso di controllo esibisci la Hamburg CARD in formato digitale nell'app.
Servizi e attrazioni
Cos'è la Hamburg CARD e cosa include?+
La Hamburg CARD è la carta turistica ufficiale di Amburgo. Include la libera circolazione su tutta la rete di trasporto pubblico HVV (zona tariffaria AB, aeroporto compreso) e sconti fino al 50% in oltre 150 attrazioni, musei, tour e ristoranti. Trovi una selezione alla pagina Attrazioni.
Nota: il programma può cambiare con breve preavviso; fa fede l'elenco mostrato al momento della prenotazione.
Dove e quanto risparmio con la Hamburg CARD?+
Risparmi presso oltre 150 partner, ad esempio fino al 50% nei musei, fino al 28% sui tour del porto e dell'Alster e fino al 25% in attrazioni come il Miniatur Wunderland. La carta non include l'ingresso completo, ma un prezzo ridotto da pagare sul posto.
Quali upgrade esistono per la Hamburg CARD?+
Ci sono due upgrade opzionali. L'upgrade Schlemmerglück offre fino al 20% di sconto in ristoranti, caffè e bar. L'upgrade Hafenliebe è un biglietto combinato a prezzo vantaggioso, con tour del porto di un'ora e ingresso alla nave museo Rickmer Rickmers. Entrambi si possono aggiungere anche in un secondo momento.
Qual è la differenza tra Hamburg CARD e Hamburg City Pass?+
L'Hamburg City Pass include l'ingresso completo a oltre 20 attrazioni più tour del porto e bus hop-on hop-off. La Hamburg CARD ti dà libera circolazione sui mezzi pubblici e sconti presso oltre 150 partner, invece dell'ingresso completo. Quale carta fa per te dipende se prevedi molti ingressi o se vuoi soprattutto muoverti liberamente in città.
Cancellazione e altro
Posso cancellare la Hamburg CARD?+
Tramite questo canale di prenotazione la Hamburg CARD non è cancellabile. Verifica quindi la data di inizio e la variante prima dell'acquisto. Le condizioni di cancellazione applicabili sono indicate nel tuo voucher.
Cosa succede se perdo la mia Hamburg CARD?+
Poiché la carta arriva in formato digitale via e-mail, in caso di smarrimento puoi scaricarla di nuovo in qualsiasi momento dalla e-mail originale. Se non trovi la conferma, controlla anche la cartella spam.
Altre domande?
Tutto chiaro? Prendi la Hamburg CARD, il voucher arriva subito via e-mail.