Najczęściej zadawane pytania o Hamburg CARD

Dokładne ceny biletu indywidualnego (1 dorosły plus maks. 3 dzieci w wieku 6-14 lat) i biletu grupowego (do 5 osób) według długości ważności sprawdzisz na bieżąco w kalkulatorze cen na stronie Ceny - ceny podane są w euro. Im dłuższa ważność, tym niższa cena w przeliczeniu na dzień.

Tak. Jeśli nie potrzebujesz komunikacji miejskiej (albo masz już niemiecki Deutschlandticket), karta jest dostępna również bez komunikacji miejskiej - z pełnym dostępem do wszystkich zniżek. Aktualną cenę i wszystkie warianty zobaczysz w oknie rezerwacji.

Hamburg CARD możesz kupić online, w bezpłatnej aplikacji „Hamburg - Erleben & Sparen" lub na miejscu w punktach informacji turystycznej, punktach obsługi HVV, automatach biletowych i hotelach. Rezerwacja telefoniczna jest możliwa pod numerem +49 40 300 51 701 (pon.-pt., 9:00-17:00, czas jak w Polsce).

Bilet indywidualny sprawdza się dla osób podróżujących samotnie, par i rodzin. Jeden dorosły może zabrać ze sobą do 3 dzieci w wieku 6-14 lat. Bilet grupowy obowiązuje dla maksymalnie 5 osób w dowolnym wieku i od dwóch dorosłych jest zazwyczaj tańszy. Więcej szczegółów na stronie Ceny.

Ważność rozpoczyna się w wybranym dniu startowym o godz. 0:00 i kończy ostatniego dnia ważności o 6:00 następnego ranka. Karta dostępna jest na 1 do 5 dni, jest datowana, przypisana do konkretnej osoby i nie wymaga kasowania.

Po zakupie otrzymujesz gotowy do użycia bilet na e-mail. Następnie dodajesz kartę do bezpłatnej aplikacji „Hamburg - Erleben & Sparen" (iOS i Android). Sam PDF na smartfonie nie wystarczy - korzystanie z karty odbywa się przez aplikację.

Karta jest przypisana do konkretnych osób. Bilet indywidualny obowiązuje dla 1 dorosłego plus do 3 dzieci w wieku 6-14 lat, bilet grupowy dla maksymalnie 5 osób w dowolnym wieku. Przy bilecie grupowym wystawiany jest jeden wspólny bilet, dlatego podczas kontroli pozostajecie razem.

Podróżujesz przez cały dzień i bez ograniczeń metrem U-Bahn, kolejką miejską S-Bahn, autobusami i promami portowymi w strefie taryfowej HVV AB. Karta nie obejmuje przejazdów poza strefę AB, do miejscowości podmiejskich. Szczegóły znajdziesz na stronie Komunikacja miejska.

Tak. Lotnisko Hamburg leży w strefie HVV AB, dlatego przejazd kolejką S1 na lotnisko i z lotniska jest zawarty w wariancie z komunikacją miejską - wygodne, jeśli przylatujesz z Polski samolotem. S1 kursuje mniej więcej co 10 minut, a dojazd do dworca głównego (Hauptbahnhof) trwa około 25 minut.

Nie, kasowanie nie jest potrzebne. Do metra U-Bahn i kolejki S-Bahn wsiadasz bez bramek, w autobusie pokazujesz krótko kartę kierowcy. Podczas kontroli okazujesz Hamburg CARD cyfrowo w aplikacji.

Hamburg CARD to oficjalny bilet miejski Hamburga. Otrzymujesz bezpłatne przejazdy całą siecią komunikacji miejskiej HVV (strefa taryfowa AB, w tym lotnisko) i oszczędzasz do 50% w ponad 150 atrakcjach, muzeach, na wycieczkach i w restauracjach. Wybór partnerów znajdziesz na stronie Atrakcje.

Uwaga: program może się zmienić w krótkim czasie — wiążąca jest lista pokazywana przy rezerwacji.

Oszczędzasz u ponad 150 partnerów, na przykład do 50% w muzeach, do 28% na rejsach po porcie i jeziorze Alster oraz do 25% w atrakcjach takich jak Miniatur Wunderland. Karta nie zawiera pełnego wstępu - zapewnia ulgową cenę na miejscu.

Dostępne są dwa opcjonalne ulepszenia. Ulepszenie Schlemmerglück daje do 20% zniżki w restauracjach, kawiarniach i barach. Ulepszenie Hafenliebe to bilet łączony w korzystnej cenie, obejmujący godzinny rejs po porcie oraz wstęp na statek-muzeum Rickmer Rickmers. Oba można dokupić również po zakupie karty.

Hamburg City Pass zawiera pełny wstęp do ponad 20 atrakcji plus rejs po porcie i autobus Hop-on-Hop-off. Hamburg CARD daje ci bezpłatną komunikację miejską i zniżki u ponad 150 partnerów zamiast pełnego wstępu. Wybór zależy od tego, czy planujesz wiele wejść do atrakcji, czy przede wszystkim chcesz swobodnie poruszać się po mieście.

Przez ten kanał rezerwacji Hamburg CARD nie podlega anulowaniu. Sprawdź więc datę rozpoczęcia i wariant przed zakupem. Wiążące warunki anulowania znajdziesz zawsze w swoim voucherze.

Ponieważ karta przychodzi cyfrowo na e-mail, w razie zgubienia możesz w każdej chwili ponownie pobrać ją z oryginalnej wiadomości. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, sprawdź też folder spam.